Dieses Buch bietet einen umfassenden Überblick über das Marketing im Finanzdienstleistungssektor. Es behandelt Themen wie die strategische Marketingplanung, das Konsumentenverhalten sowie die Produktentwicklung speziell für Finanzinstitute. Die zweite Auflage berücksichtigt die dynamischen Veränderungen
auf dem globalen Finanzmarkt und illustriert die Theorie mit aktuellen Fallstudien.